Política de Privacidade

1. Quem somos

O site dedetizadorassp.com.br é de propriedade e operado pela SSP — Serviço de Saneamento Peruíbe, com sede em Peruíbe/SP. Atuamos no controle de pragas urbanas e saneamento ambiental.

CNPJ: 18.233.754/0001-57

2. Decisão Comercial: WhatsApp-First

Nosso site foi projetado para facilitar o contato direto. Por decisão comercial, não armazenamos leads comerciais ou dados de orçamentos em nosso banco de dados.

Os formulários de contato e orçamentos servem apenas para organizar as informações no seu navegador e montar uma mensagem pré-preenchida para o WhatsApp. Ao clicar em enviar, você é direcionado para o ambiente externo do WhatsApp (Meta), onde a conversa prosseguirá sob as políticas daquela plataforma.

3. Quais dados coletamos

Dados fornecidos voluntariamente

Quando você preenche formulários para montar orçamentos ou solicitações, pode informar dados como:

• Nome;
• Telefone de contato;
• Localização (Bairro/Cidade);
• Tipo de imóvel e detalhes sobre a praga ou serviço desejado.

Identificação de Pragas por IA

Ao utilizar nossa ferramenta de identificação, coletamos:

• A imagem enviada: Processada pela IA para oferecer uma orientação inicial.
• Contexto: Local de aparição e sinais observados.

Dados técnicos e de segurança

Para proteger o site contra ataques e abusos (rate limit), registramos metadados mínimos:

• IP Hashed (identificador anônimo do seu endereço de internet);
• User-Agent (tipo de navegador);
• Logs de acesso e erros técnicos.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Para o funcionamento das ferramentas tecnológicas, os dados podem passar por:

• Google AI (Gemini): Processamento das imagens no identificador de pragas.
• WhatsApp (Meta): Recebimento dos dados ao iniciar uma conversa.
• Infraestrutura de Nuvem: Hospedagem e banco de dados (Vercel/Supabase).

5. Cookies

Utilizamos apenas cookies técnicos essenciais para o funcionamento do site (como sessões administrativas e segurança). Não utilizamos cookies de rastreamento para marketing ou publicidade de terceiros no ambiente público do site.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a confirmar o tratamento, acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de dados que porventura estejam conosco (como logs de segurança ou dados administrativos). Como não armazenamos leads comerciais, a maioria das suas interações comerciais ocorre no WhatsApp, onde você também possui direitos de exclusão da conversa.

7. Segurança

Implementamos HTTPS (criptografia), rate limit contra abusos, tratamento anônimo de IPs e validação rigorosa de arquivos para garantir que sua jornada no site seja segura.